info@hsadviesgroep.nl
072 - 512 52 30
Categorie: Assessment
Overdie Staal future proof maken met leiderschapsontwikkelingOverdie is de afgelopen jaren flink gegroeid en heeft daardoor behoefte gekregen aan een procesmatige en resultaatgerichte manier van werken. Daarnaast is er ook behoefte aan een leercultuur waarin medewerkers worden gestimuleerd om zich verder te ontwikkelen. Leidinggevenden spelen hierin een grote rol. Om de leidinggevenden in staat te stellen in de organisatieverandering mee te gaan, zullen zij hun competenties verder moeten ontwikkelen.
Brigitte Duif, HR Manager bij Overdie, is blij dat zij op deze manier kunnen werken aan verdere ontwikkeling:
“Via het FIT-programma konden we samen met H&S Adviesgroep een leiderschapsprogramma ontwikkelen voor het MT en de managementlaag direct daaronder. Voor ons dé manier om het taakgericht en ontwikkelgericht leiderschap in balans te brengen. Het programma helpt leidinggevenden om de sterke punten en verbeterpunten van hun medewerkers beter te herkennen. Daarnaast leren ze om hun mensen beter te coachen in hun verdere ontwikkeling.”
Brigitte Duif, HR Manger Overdie
Leidinggevenden leren kennen met leiderschapsassessments
Om te achterhalen hoe de leidinggevenden nu ‘in de wedstrijd staan’, hebben we vragenlijsten over persoonlijkheid en leiderschapsrollen ingezet. De uitslagen van deze vragenlijsten zijn uitgebreid besproken met onze consultant Sara. We hebben de sterke en zwakke punten benoemd en hebben deze kunnen bijschaven tijdens een rollenspel.
“Vorig jaar volgde ik het leiderschapsprogramma via H&S Adviesgroep. Goed om jezelf weer eens in kaart te brengen en nieuwe inzichten te krijgen in de toekomstige ontwikkelingen. Ook de commerciële binnendienst verandert en daar moet het team in mee. Mooi dat het bedrijf ons deze kans biedt om daar samen mee aan de slag te gaan.”
Joey van der Sleen, Teamleider Binnendienst.
Verder ontwikkelen met trainingen
Op basis van de resultaten uit de assessments, hebben wij een op maat gemaakt leiderschapsprogramma samengesteld. Tijdens de trainingen lag de focus vooral op situationeel leidinggeven en omgaan met weerstand. We hebben hierbij onder andere de managementgame Serious Gaming en professionele trainingsacteurs ingezet.
Loopbaan APK voor 80 medewerkers van Rabobank Kop van Noord-HollandVanuit het thema “Medewerkers in hun kracht” hecht Rabobank Kop van Noord-Holland veel waarde aan de duurzame inzetbaarheid van haar medewerkers. Daarbij gaat het om het bewust maken van medewerkers met betrekking tot persoonlijk leiderschap, vitaliteit, loopbaankeuzes en de eigen verantwoordelijkheid daarin.
In dit kader hebben wij 80 loopbaan APK’s uitgevoerd. Deze loopbaan APK’s zijn korte, laagdrempelige interventies, bedoeld om medewerkers een duwtje in de rug te geven bij het vormgeven van hun verdere loopbaan.
Loopbaan APK
Voor de loopbaan APK bij Rabobank hebben we twee vragenlijsten ingezet en is er een interview geweest met onze consultants om te achterhalen wat hun persoonlijke loopbaan vraag is. Een vraag kan bijvoorbeeld zijn:
- Wat wil ik nu eigenlijk qua werk?
- Pas ik nog wel in deze veranderende werkomgeving?
- In welke taken komt mijn talent het beste tot zijn recht?
Voor alle 80 medewerkers hebben we de sterke en zwakke persoonlijke eigenschappen in kaart gebracht. Aan de hand daarvan onderzoeken we de ontwikkelrichtingen en krijgen medewerkers concrete handvatten, tips en advies.
Loopbaancoaching
Nadat we 80 loopbaan APK’s hadden uitgevoerd, bleek dat sommige medewerkers gebaat zijn bij meer dan alleen een duwtje in de rug. Voor deze groep hebben we ook loopbaancoaching ingezet. Tijdens dit traject hebben de medewerkers samen met onze ervaren consultants de verdere talenten en ontwikkelpunten onderzocht. We hebben ze geholpen met het onderzoeken van nieuwe loopbaanpaden en we hebben ze ondersteunt bij de stappen naar een andere functierichting.
Hoe hebben jullie de samenwerking ervaren?
“H&S heeft onze bank op professionele wijze ondersteund bij de loopbaanbegeleiding van diverse medewerkers. Medewerkers krijgen inzicht in toekomstige loopbaanmogelijkheden en handvatten hiermee aan de slag te gaan. Het draagt bij aan de bewustwording zelf de regie te voeren over je eigen loopbaan”
Judith Bredewold, HR Adviseur Rabobank Kop van Noord-Holland.
Een stevige topstructuur neerzetten met selectieassessments bij SEDEind 2019 stond de ambtelijke organisatie van de gemeenten Stede Broec, Enkhuizen en Drechterland (de SED organisatie) aan de vooravond van een wijziging van de topstructuur. Wij hebben SED mogen ondersteunen bij het selecteren van 17 nieuwe leidinggevenden aan de hand van selectieassessments.
Selectie volgens de STAR-methodiek
Het aannemen van de nieuwe top van de organisatie vroeg om een professionele en zorgvuldige aanpak. De SED heeft selectiecommissies samengesteld, en hebben ons gevraagd om de leden te voorzien in handvatten voor het voeren van een goed sollicitatiegesprek. De projectgroep van SED heeft zo’n 50 interne collega’s geworven die deel wilden nemen aan de selectiegesprekken met alle nieuwe leidinggevenden. Samen met de projectgroep hebben wij een training op maat ontwikkeld: “selectie volgens de STAR-methodiek”. In deze training nemen we deelnemers mee in deze gestructureerde en onderbouwde interviewmethode en de benodigde gesprekstechnieken voor een geslaagd sollicitatiegesprek.
Deze training is vervolgens in 3 sessies gegeven aan alle leden van de selectiecommissies. “Het overgrote deel van de training was oefenen met gespreksvoering, daar werd serieus en met plezier samengewerkt. De laatste groepen medewerkers zijn in februari 2020 getraind in de STAR-methodiek.” Volgens Norma van Toledo, Projectcoördinator bij SED.
Selectieassessments
Corona had voor wat vertraging gezorgd, maar Norma heeft al snel een ‘go’ gekregen om het werving- en selectieproces -binnen de richtlijnen van het RIVM- aangepast vorm te geven. “Er is gekozen voor eerst digitale selectiegesprekken via MS Teams. Het reeds geplande assessment kon daarna met enige aanpassingen, binnen de richtlijnen van het RIVM, bij H&S Adviesgroep plaatsvinden. Hulde voor het assessmentbureau H&S Adviesgroep voor hun flexibele inzet en medewerking!”
17 topfuncties ingevuld
5 maanden lang zijn er sollicitatiegesprekken gevoerd bij SED en hebben wij daarna selectieassessments uitgevoerd. Aan de hand van die selectieassessments heef de projectgroep met onderbouwde keuzes in september 17 nieuwe leidinggevenden kunnen aannemen. Het gaat hierbij om 3 domeinmanagers en 14 afdelingshoofden.
Hoe hebben jullie de samenwerking ervaren?
“De SED organisatie kijkt terug op een mooi project. Het project heeft door de pandemie een beroep gedaan op de flexibiliteit van alle betrokkenen. Als er zaken dreigden mis te gaan werd het met elkaar opgelost. Inmiddels zijn alle nieuwe leidinggevenden daadwerkelijk actief binnen de SED organisatie en zetten zij, samen met de medewerkers van alle afdelingen, de schouders onder de doorontwikkeling van de organisatie. We danken de partners als H&S voor hun deskundigheid in dit proces.”
Norma van Toledo
Projectcoördinator SED organisatie
Bel
Mail
WhatsappMet onze ontwikkelassessments en teamrapportage heeft GGZ NHN de ontwikkeling van de teamleiders ‘langerdurend verblijf’ verder vorm kunnen geven.
Vraagstelling
GGZ Noord-Holland-Noord (GGZ NHN) had de wens om de ontwikkeling van de teamleiders ‘langerdurend verblijf” te versterken met behulp van ontwikkelassessments. Deze assessments moesten inzicht geven in de kwaliteiten, de ontwikkelpunten, de drijfveren en het ontwikkelpotentieel van deze teamleiders, met als doel hen te faciliteren bij het opstellen van een persoonlijk ontwikkelingsplan en gerichte training en coaching te kunnen bieden.
De ontwikkelassessments waren tevens bedoeld om de teamleiders de nodige handvatten te geven voor het omgaan met verschillende uitdagingen in hun dagelijkse werk. Dit omvatte onderwerpen zoals:
- Het voeren van het Goede Gesprek met medewerkers.
- Omgaan met capaciteitsproblemen en hoge werkdrukbeleving.
- Effectief omgaan met weerstand.
- Het stimuleren van eigenaarschap bij medewerkers.
H&S Adviesgroep heeft GGZ NHN mogen ondersteunen bij dit vraagstuk.
Proces
Het proces begon met een uitgebreide kennismaking en intake met de betrokken managers en HR waarin de behoeften werden afgestemd. Dit werd gevolgd door de uitwerking van een compleet assessmentprogramma, dat onder andere maatwerk rollenspelen omvatte. De assessments werden daarna uitgevoerd, waarbij de teamleiders al gedurende de dag inzicht kregen in zowel hun kwaliteiten als ontwikkelpunten. Het was mooi om te horen dat veel teamleiders al op de dag zelf het nodige hadden geleerd. Het project werd afgerond met een nabespreking en een advies over de benodigde vervolgstappen, ondersteund door individuele rapporten en een teamrapportage.
Resultaat
Het project heeft GGZ NHN waardevolle inzichten gegeven in de ontwikkelbehoeften van de teamleiders, zowel op individueel als op collectief niveau. Op basis van de resultaten en het advies kunnen de teamleiders een persoonlijk ontwikkelplan maken en kan GGZ NHN gerichte trainingen en coachingstrajecten aanbieden. Tevens stelt het de organisatie in staat om een mooi leiderschapsprogramma te ontwikkelen, waardoor de teamleiders nu en in de toekomst beter worden ondersteund in hun rol en optimaal kunnen bijdragen aan het teamresultaat.
Samenwerking
Laura Fokkema, HR Partner bij GGZ NHN, kijkt terug op een fijne samenwerking met H&S Adviesgroep. Het was prettig om snel te kunnen schakelen over het proces. De teamleiders kijken terug op een zinvolle dag die hen veel inzichten heeft opgeleverd. De terugkoppeling van de uitkomsten was helder, zowel op individueel als op collectief niveau. GGZ NHN heeft hiermee veel handvatten gekregen om hier een vervolg aan te geven.
In vervolg op de eerder afgenomen assessments bij GGZ Noord-Holland-Noord is samen met de GGZ NHN Academie een ontwikkeltraject ingericht voor de teamleiders ‘langerdurend verblijf.’ Deze teamleiders spelen een belangrijke rol in het creëren van een veilige, effectieve en mensgerichte werkomgeving. Het traject was erop gericht om leiderschapskwaliteiten te versterken en de samenwerking binnen én tussen teams te verbeteren. Intervisie, training en praktijkgerichte oefeningen vormden hierbij de kern.
Samen groeien in leiderschap
In het ontwikkeltraject stonden de volgende thema’s centraal:
• Feedback geven en ontvangen – Constructieve feedback als middel voor groei, reflectie en verbinding.
• Omgaan met weerstand – Herkennen van onderliggende signalen en het versterken van veerkracht en invloed.
• Stimuleren van eigenaarschap – Hoe geef je verantwoordelijkheid terug aan het team en moedig je initiatief aan?
• Verandermanagement – Omgaan met dynamiek, onzekerheid en het meenemen van mensen in beweging.
• Proces- en doelgericht werken – Focus aanbrengen, richting geven en tegelijkertijd ruimte houden voor mensgericht leiderschap.
Door op deze thema’s te reflecteren én ermee te oefenen in herkenbare situaties, werden eerste stappen gezet in het versterken van inzicht en handelingsvaardigheid. Twee van de drie sessies werden ondersteund door een trainingsacteur, wat zorgde voor verdieping en direct toepassen van het geleerde in praktijksituaties.
Leren door te doen
Tijdens de sessies werden praktijkvoorbeelden van de deelnemers als uitgangspunt genomen. Door met de acteur te oefenen, werden situaties tastbaar: een lastig gesprek met een collega, het aanspreken op gedrag of het meenemen van het team in een veranderproces. Deelnemers oefenden met verschillende stijlen van communiceren, kregen directe feedback op hun aanpak en leerden welke interventies in welke situatie effectief zijn.
Leiderschap dat verbindt
Deelnemers gaven aan zich bewuster te zijn geworden van hun eigen invloed en van het effect van hun gedrag op het team. Ze vonden het waardevol om van elkaar te leren, dilemma’s te bespreken en met vertrouwen lastige gesprekken aan te gaan. Ook leidinggevenden merkten dat deelnemers actiever het gesprek aangingen, verantwoordelijkheid namen en beter samenwerkten. Het traject werd ervaren als een stevig maar veilig leerklimaat, waarin ontwikkeling als team en als individu hand in hand gingen.
Samen bouwen aan duurzaam leiderschap
In samenwerking met GGZ NHN en de GGZ NHN Academie is het traject zorgvuldig afgestemd op de dagelijkse praktijk van de teamleiders. De combinatie van interactieve werkvormen, intervisie en oefenen met een acteur bleek krachtig en toepasbaar. Door aan te sluiten op actuele vraagstukken en ruimte te geven aan persoonlijke leerdoelen, ontstond er eigenaarschap over ontwikkeling.
