info@hsadviesgroep.nl
072 - 512 52 30
Categorie: Ontwikkelassessment
Investeren in de Ontwikkeling van teamleiders bij GGZ NHNMet onze ontwikkelassessments en teamrapportage heeft GGZ NHN de ontwikkeling van de teamleiders ‘langerdurend verblijf’ verder vorm kunnen geven.
Vraagstelling
GGZ Noord-Holland-Noord (GGZ NHN) had de wens om de ontwikkeling van de teamleiders ‘langerdurend verblijf” te versterken met behulp van ontwikkelassessments. Deze assessments moesten inzicht geven in de kwaliteiten, de ontwikkelpunten, de drijfveren en het ontwikkelpotentieel van deze teamleiders, met als doel hen te faciliteren bij het opstellen van een persoonlijk ontwikkelingsplan en gerichte training en coaching te kunnen bieden.
De ontwikkelassessments waren tevens bedoeld om de teamleiders de nodige handvatten te geven voor het omgaan met verschillende uitdagingen in hun dagelijkse werk. Dit omvatte onderwerpen zoals:
- Het voeren van het Goede Gesprek met medewerkers.
- Omgaan met capaciteitsproblemen en hoge werkdrukbeleving.
- Effectief omgaan met weerstand.
- Het stimuleren van eigenaarschap bij medewerkers.
H&S Adviesgroep heeft GGZ NHN mogen ondersteunen bij dit vraagstuk.
Proces
Het proces begon met een uitgebreide kennismaking en intake met de betrokken managers en HR waarin de behoeften werden afgestemd. Dit werd gevolgd door de uitwerking van een compleet assessmentprogramma, dat onder andere maatwerk rollenspelen omvatte. De assessments werden daarna uitgevoerd, waarbij de teamleiders al gedurende de dag inzicht kregen in zowel hun kwaliteiten als ontwikkelpunten. Het was mooi om te horen dat veel teamleiders al op de dag zelf het nodige hadden geleerd. Het project werd afgerond met een nabespreking en een advies over de benodigde vervolgstappen, ondersteund door individuele rapporten en een teamrapportage.
Resultaat
Het project heeft GGZ NHN waardevolle inzichten gegeven in de ontwikkelbehoeften van de teamleiders, zowel op individueel als op collectief niveau. Op basis van de resultaten en het advies kunnen de teamleiders een persoonlijk ontwikkelplan maken en kan GGZ NHN gerichte trainingen en coachingstrajecten aanbieden. Tevens stelt het de organisatie in staat om een mooi leiderschapsprogramma te ontwikkelen, waardoor de teamleiders nu en in de toekomst beter worden ondersteund in hun rol en optimaal kunnen bijdragen aan het teamresultaat.
Samenwerking
Laura Fokkema, HR Partner bij GGZ NHN, kijkt terug op een fijne samenwerking met H&S Adviesgroep. Het was prettig om snel te kunnen schakelen over het proces. De teamleiders kijken terug op een zinvolle dag die hen veel inzichten heeft opgeleverd. De terugkoppeling van de uitkomsten was helder, zowel op individueel als op collectief niveau. GGZ NHN heeft hiermee veel handvatten gekregen om hier een vervolg aan te geven.
Bel
Mail
WhatsappIn vervolg op de eerder afgenomen assessments bij GGZ Noord-Holland-Noord is samen met de GGZ NHN Academie een ontwikkeltraject ingericht voor de teamleiders ‘langerdurend verblijf.’ Deze teamleiders spelen een belangrijke rol in het creëren van een veilige, effectieve en mensgerichte werkomgeving. Het traject was erop gericht om leiderschapskwaliteiten te versterken en de samenwerking binnen én tussen teams te verbeteren. Intervisie, training en praktijkgerichte oefeningen vormden hierbij de kern.
Samen groeien in leiderschap
In het ontwikkeltraject stonden de volgende thema’s centraal:
• Feedback geven en ontvangen – Constructieve feedback als middel voor groei, reflectie en verbinding.
• Omgaan met weerstand – Herkennen van onderliggende signalen en het versterken van veerkracht en invloed.
• Stimuleren van eigenaarschap – Hoe geef je verantwoordelijkheid terug aan het team en moedig je initiatief aan?
• Verandermanagement – Omgaan met dynamiek, onzekerheid en het meenemen van mensen in beweging.
• Proces- en doelgericht werken – Focus aanbrengen, richting geven en tegelijkertijd ruimte houden voor mensgericht leiderschap.
Door op deze thema’s te reflecteren én ermee te oefenen in herkenbare situaties, werden eerste stappen gezet in het versterken van inzicht en handelingsvaardigheid. Twee van de drie sessies werden ondersteund door een trainingsacteur, wat zorgde voor verdieping en direct toepassen van het geleerde in praktijksituaties.
Leren door te doen
Tijdens de sessies werden praktijkvoorbeelden van de deelnemers als uitgangspunt genomen. Door met de acteur te oefenen, werden situaties tastbaar: een lastig gesprek met een collega, het aanspreken op gedrag of het meenemen van het team in een veranderproces. Deelnemers oefenden met verschillende stijlen van communiceren, kregen directe feedback op hun aanpak en leerden welke interventies in welke situatie effectief zijn.
Leiderschap dat verbindt
Deelnemers gaven aan zich bewuster te zijn geworden van hun eigen invloed en van het effect van hun gedrag op het team. Ze vonden het waardevol om van elkaar te leren, dilemma’s te bespreken en met vertrouwen lastige gesprekken aan te gaan. Ook leidinggevenden merkten dat deelnemers actiever het gesprek aangingen, verantwoordelijkheid namen en beter samenwerkten. Het traject werd ervaren als een stevig maar veilig leerklimaat, waarin ontwikkeling als team en als individu hand in hand gingen.
Samen bouwen aan duurzaam leiderschap
In samenwerking met GGZ NHN en de GGZ NHN Academie is het traject zorgvuldig afgestemd op de dagelijkse praktijk van de teamleiders. De combinatie van interactieve werkvormen, intervisie en oefenen met een acteur bleek krachtig en toepasbaar. Door aan te sluiten op actuele vraagstukken en ruimte te geven aan persoonlijke leerdoelen, ontstond er eigenaarschap over ontwikkeling.
